To provide a more convenient experience for our customers, we will be making changes to our delivery and subscription billing schedule beginning in the second week of September.
After our delivery this Thursday, August 27th... our delivery schedule will be changing back to Monday deliveries, with the first Monday delivery taking place on September 7.
To allow us to transition to the new schedule, there will be no delivery during the first week of September. We will take a one-week break and resume deliveries on Monday, September 7. Please keep this in mind when planning your upcoming orders.
Since moving deliveries to Thursdays, we have received feedback from many customers that receiving their meal kits later in the week can make weekly meal planning more difficult. We also understand that many customers have plans and activities over the weekend, which can make it harder to fully enjoy their meal kits.
After carefully considering this feedback, we have decided to return to Monday deliveries so that you can receive your KBOP meals at the beginning of the week and enjoy them more conveniently throughout the week.
Updated Schedule
- First Week of September: No delivery
- First Monday Delivery: Monday, September 7
- Delivery: Thursday → Monday
- Pickup: Available from Sunday afternoon through Monday
- Subscription Billing: Friday → Tuesday
For customers with an active subscription, your recurring payment will now be processed every Tuesday for the following week's order.
We understand that another schedule change may cause some confusion, and we sincerely appreciate your patience and understanding. We hope this adjustment will make your KBOP experience more convenient and better suited to your weekly routine.
Thank you for your continued support. We look forward to bringing you more delicious and convenient meals each week.
Warm regards,
KBOP
Korean
안녕하세요, KBOP입니다.
항상 KBOP을 이용해주시는 고객님들께 진심으로 감사드립니다.
고객님들께 보다 편리한 서비스를 제공하기 위해 9월 둘째 주부터 배송 및 구독 결제 일정이 변경될 예정입니다.
현재 매주 목요일에 진행되고 있는 배송은 매주 월요일 배송으로 변경되며, 변경된 일정에 따른 첫 배송일은 9월 7일 월요일입니다.
일정 변경 준비를 위해 9월 첫째 주에는 배송이 진행되지 않으며, 한 주 쉬어간 후 9월 7일 월요일부터 새로운 배송 일정이 시작됩니다. 이용에 착오 없으시길 부탁드립니다.
목요일 배송으로 변경한 이후, 한 주를 시작하면서 식사를 준비하고 싶으신 고객님들께서 목요일 배송은 다소 늦게 느껴진다는 의견을 많이 보내주셨습니다. 또한 주말에는 외출이나 개인 일정이 많아 밀키트를 충분히 활용하기 어렵다는 의견도 있었습니다.
이러한 고객님들의 의견을 반영하여, KBOP 밀키트를 한 주 동안 더욱 편리하게 이용하실 수 있도록 다시 월요일 배송 일정으로 조정하게 되었습니다.
변경 사항
- 9월 첫째 주: 배송 없음
- 첫 월요일 배송일: 9월 7일 월요일
- 배송일: 매주 목요일 → 매주 월요일
- 픽업: 일요일 오후부터 월요일까지
- 정기구독 결제일: 매주 금요일 → 매주 화요일
정기구독을 이용 중이신 고객님께서는 앞으로 매주 화요일에 다음 주 주문에 대한 자동 결제가 진행될 예정이오니 이용에 참고 부탁드립니다.
배송 및 결제 일정 변경으로 인해 혼선이 없도록 최선을 다해 안내드리겠습니다. 일정이 다시 변경되는 점에 대해 너그러운 양해 부탁드리며, 이번 변경이 고객님들께서 KBOP을 더욱 편리하게 이용하시는 데 도움이 되기를 바랍니다.
앞으로도 더 나은 서비스와 맛있는 식사를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다.
감사합니다.
KBOP